Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi n188vn ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập trang web n188vn.lat cũng như sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi truyền thống khác.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng n188vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

n188vn chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu được chia thành các nhóm sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (dùng để xác minh tuổi và danh tính)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) — được mã hóa và không lưu trữ toàn bộ số thẻ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý tương đối
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác điều hướng
• Dữ liệu cookie và session (xem mục 7 về Cookie)
• Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính trên nền tảng

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được n188vn sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể tham gia đặt cược trên nền tảng, phù hợp với chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
• Vận hành tài khoản: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch liên quan; quản lý số dư và lịch sử hoạt động của tài khoản bạn.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách hoặc thay đổi điều khoản qua email (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

n188vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của n188vn.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số bên thứ ba hỗ trợ vận hành hệ thống (nhà cung cấp máy chủ, dịch vụ chống DDoS, phân tích hiệu suất) có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật giới hạn. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

4.3 Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo quy định. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này trong phạm vi pháp luật cho phép.

5. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

n188vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu lưu trữ bằng AES-256; dữ liệu truyền tải dùng TLS 1.3
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập theo thời gian thực
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập
• Nhật ký truy cập được lưu trữ và giám sát liên tục

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và pháp lý nội bộ. Dữ liệu kỹ thuật phi cá nhân (log hệ thống) được xóa sau 90 ngày.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của n188vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà n188vn đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên"), trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền thu hồi đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ n188vn qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chính sách cookie

n188vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web nhằm cải thiện tốc độ và ổn định hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều và cách cải thiện nội dung. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8. Bảo vệ trẻ em và giới hạn độ tuổi

Nền tảng n188vn được thiết kế dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập một cách vô tình, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và vô hiệu hóa tài khoản liên quan. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

9. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc này, n188vn đảm bảo rằng tất cả các nhà cung cấp dịch vụ liên quan đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với những gì được mô tả trong chính sách này, và có các cơ chế bảo vệ phù hợp được thiết lập thông qua hợp đồng ràng buộc.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

n188vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt thông tin mới nhất.

11. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách n188vn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Hỗ trợ trực tiếp: đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và cam kết xử lý nghiêm túc tất cả các yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.